Ein Flug sollte seit dem 19.03.2016 storniert werden.

Die Kontaktaufnahme mit diesem Unternehmen ist äußerst schwierig-25 Minuten Wartezeit trotz des "rundum sorglosen Pakets", das man aus Versehen mitbucht.

Dann keine richtige Hilfe. Keine Antwort oder Bearbeitung auf E-Mails.

Bestätigungen kommen nicht an.

Ich habe den Flug im März storniert und immer noch keine Stornorechnung.