Wir Großeltern mit Enkeltochter (8 Jahre) wollten eigentlich 9 Tage, vom 15. bis 24. Mai nach Marsa Alam. Erst war es ein Kraftakt überhaupt eine Direktverbindung von München oder Stuttgart aus zu bekommen. Dann hatten wir eine und freuten uns, vorallem unsere Kleine auf 7 ganze Urlaubstage (9 - An-u. Abreisetag).

Als wir unsere Reiseunterlagen kurz vor Flug bekamen, bemerkte ich zufällig, daß uns 2 Tage fehlen. Ohne uns in Kenntnis zu setzen, wurden wir einfach von Dienstag auf Sonntag umgebucht. Auf Nachfrage wurde angeblich das Reisebüro informiert, wir aber nicht. Dort kam angeblich nie ein Fax an. Entschädigun bzw Rückbuchung----130,00€. Das wären dann für jede Person pro Tag 21,66€. Lächerlich für ein 5* Hotel mit All inclusive.