Ich war heute bei Penny in Lichtenau und musste erneut feststellen, dass das Personal extrem unfreundlich ist, insbesondere fiel mir zum zweiten Mal eine Frau T. unangenehm auf, besonders mit der Aussage: "Ich könnte gerne in einem anderen Laden einkaufen, nachdem ich mich über Ihre Unfreundlichkeit geäußert habe" und erklärte, ich muss nicht bei Penny einkaufen.