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Antwort zu folgender Beschwerde

Am 05.04.16 habe ich meinen Kleiderschrank geliefert bekommen. Leider hatten zwei Einlegeböden das falsche Maß. Dummerweise habe ich den vollen Betrag bezahlt, im guten Glauben, dass mir die zwei Einlegeböden per Post nachgeliefert werden.

Nach mehreren Telefonaten wurde mir jedesmal was anderes erzählt. Der Lieferant hat den Termin noch nicht bestätigt, die Einlegeböden sind defekt angekommen, die wurden mir zugestellt etc. Bis zum 31.05.2016 ist XXXLutz nicht in der Lage, mir definitiv die Einlegeböden zu besorgen. Ich rate jedem, der dort was bestellt, erst zu zahlen, wenn die Ware auch angekommen ist.

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