Seit dem 30.05. pendelt mein DHL-Paket täglich zwischen den Paketzentren Hannover und Osterweddingen. Inzwischen war es achtmal in Hannover und neunmal in Osterweddingen.

Beschwerden bringen nur die Standardantwort: "Ist in Bearbeitung. Bitten noch um etwas Geduld."

Auch der Versender hat sich vor einigen Tagen beschwert, das ändert aber nichts daran, dass das Paket jeden Morgen gegen 4:40 Uhr in Osterweddingen und gegen 19:30 Uhr wieder in Hannover ist.

Als ich bei meiner letzten Beschwerde damit gedroht habe, die Sendungsverfolgung zu veröffentlichen, damit auch andere darüber lachen können, bekam ich innerhalb einer halben Stunde eine Antwort, die nicht automatisch erstellt wurde. Aber auch hier wurde ich nur um Geduld gebeten - der Vorgang werde bearbeitet.

Gestern habe ich einen Zusteller darauf angesprochen. Der hat mir geantwortet, dass in Osterweddingen im Moment anscheinend NICHTS richtig läuft. Er hatte Kunden, die ihr Paket nach drei Monaten (!) bekommen haben.

Ich werde den "Service" von DHL mit Sicherheit nicht wieder nutzen.