Betr.: Türkei Urlaub - Dalaman 30.04. bis 14.05.2016

OEGER Tours Buchungs Nr. 68044170

hier: Im November 2015 gebuchter Urlaub, mit extra ausgesuchten Flugzeiten.

Hinflug Düsseldorf Dalaman ab DÜS 09:45 Uhr

Rückflug Dalaman Düsseldorf ab DAL 11:20 Uhr

Die Flugzeiten wurden im Nachhinein von Seiten der Condor Anfang 2016

geändert, und zwar für den Rückflug ab DAL 19:10 an DÜS 22:00 Uhr

Nach Ankunft in Düsseldorf bestand keine Möglichkeit mehr unseren Heimatort

mit der Bundesbahn zu erreichen.

Diesen Reisemangel habe ich der CONDOR am 21.04.2016 mit Einschreiben

mit Rückschein mitgeteilt.

Der Reisemangel würde erneut per Condor Onlinereklamation am 16.05.2016

der Condor mitgeteilt.

Bis heute am 15.06.2016 ist weder zur ersten noch zur zweiten Reklamation

eine Stellungnahme seitens der Condor bei mir eingegangen!

Als Vielflieger habe ich bis heute noch keine Reklamation bei einer Fluggesellschaft angemeldet.

Solches Verhalten von Mitarbeitern der besagten Fluggesellschaft ist aus meiner Sicht stümperhaft und arrogant, und absolut nicht kundenfreundlich.

Im Fall noch größerer Probleme kann man sich vorstellen, dass man die Kunden der Condor im Regen stehen lässt und sich nicht um deren Probleme kümmert!

Deshalb kann ich nur raten, bei diese Gesellschaft mit Vorsicht zu buchen.

Lothar Pötschke