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Antwort zu folgender Beschwerde

Ich habe am Montag, den 13.06.2016, zwei Pakete in unserer Filiale abgegeben. Ein Paket kam bereits am Mittwoch an. Das zweite liegt angeblich seit Montag in der Filiale, das sind fünf Tage.

Ich habe in der Filiale nachgefragt, dort ist kein Paket mehr.

Ich habe DHL-Service kontaktiert. Die Antwort ist: Wurde bestimmt im Startpaketzentrum noch nicht bearbeitet. Ach, und wann wird es das? Die abgegebene Laufzeitbeschwerde brachte gar nichts.

Ich bitte darum, das Paket ausfindig zu machen und dem Empfänger in kürzester Zeit zuzustellen.

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