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Antwort zu folgender Beschwerde

Ich habe in Mai 2015 einen 24 Monatsvertrag über Mediaspar TV abgeschlossen.

Am Anfang hat alles ganz gut geklappt. Die 5 EUR monatlich bekam ich auf dem Konto. Seit Dezember haben sie das System umgestellt in Verrechnungsschecks, die ich wegen 5 EUR total übertrieben finde. Diese werden aber auch monatlich eingelöst. Nun habe ich in Juni keinen Scheck mehr bekommen. Meine Email an anna.richters@mediaspar.tv geschrieben und folgende Nachricht bekommen:

"

Vielen Dank für Ihre E-Mail.

Wir werden den von Ihnen geschilderten Sachverhalt prüfen und etwaige - bisher nicht ausgezahlte - Beträge Ihres mediaspar.tv Bonus im nächsten Monat erstatten.

Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form und bitten Sie noch um ein wenig Geduld. "

Ich verspreche mir nicht viel davon. Ich werde mich nicht aufregen. Werde die Zeit bis Ende der Laufzeit des Vertrages (Mai 2017) abwarten und die ganzen 60 EUR zusammen per Mahnbescheid einklagen, denn den 5 EUR Beträgen hinterher zu laufen bringt ja nix.

Es müssen so viele Klagen gegen sie geben, dass sie so ein unseriöses Verhalten abstellen.

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