Wir haben letzte Woche eine Couch/Wohnlandschaft bekommen. Die von uns bestellten farbigen Kissen wurden falsch geliefert. Als wir die Monteure darauf hinwiesen, wurde nur mit den Achseln gezuckt, wir müssten uns an den Verkauf wenden.

Wir haben dann stundenlang versucht den Kundenservice zu erreichen. Dort bekamen wir die Auskunft, daß der Verkauf Kontakt/Anruf mit uns aufnehmen würde. Bis heute ist dies nicht erfolgt, auch auf nochmalige Nachfrage über das Kontaktformular nicht.

Unser Fazit: Kundenservice Null, nie wieder Möbel Höffner