Beschwerde über:
Stromanbieter: Enervatis, mbH, Cassellastr. 30, 60386 Frankfurt/Main

Meine Strom-Daten bei Enervatis:
Kd. -Nr.: 95906
Vertrag: 67131
Strom-Belieferungszeitraum: 23.04.2015 - 22.04.2016

Beschwerde-Grund: Anbieter weigert sich nach 2 Monaten! eine End-Abrechnung vorzunehmen!

Sehr geehrte Damen und Herren,

nunmehr seit 3 Wochen versuche ich von dem o. a. Anbieter eine End-Abrechnung zu bekommen.
Wie Sie bestimmt wissen, hat der Gesetzgeber die Energie-Versorger dazu nach 6 Wochen verpflichtet.
4 x habe ich dort angerufen (zuletzt heute)! Div. E-Mails wurde geschrieben -keine Antwort-!

Heute sagte man mir tel. -Herr S.- (Enervatis) : "evtl. bekommen sie nach frühestens! nach! 30-40 Tagen!
(also nach insgesamt ca. 3-4 Monaten) eine Abrechnung!
Im Internet laß ich, daß dieses Thema bei "ENERVATIS" ein Dauerbrenner ist.
Hunderte Stromkunden warten auf eine Abrechnung mit dem Neukundenbonus!

Das schlägt dem Faß den Boden aus. Stehen die kurz vor der Pleite und warten auf neue Kunden?
Schneeball-System?
Ich erwarte ca. 250 € Rückzahlung!

Habe bereits die Bundesnetzagentur eingeschalten, die helfen!

Kann ich nur empfehlen! Bei Problemen kann man sich hier melden:

'verbraucherservice-energie@bnetza.de'