Heute, 12.07.2016, kurz nach 7 Uhr.

An der Kasse stellte die Kassiererin eine Kundin bloß. Die Kundin war an der Kasse, wollte Zigaretten kaufen, da diese ihr Budget überstiegen, wollte sie eine andere Marke. Die Kassiererin, Frau S., rief einen Kollegen für den Storno, und brüllte durch den halben Laden, dass der Kundin die Zigaretten tu teuer wären und sie nun wegen einem Euro eine andere Marke kaufen wollen würde. Die Verachtung tropfte nur so aus ihrer Stimme. Die Kassiererin regte sich mit etwas leiseren Stimme den ganzen Vorgang lang auf. Wie kann man Kunden so behandeln?