3 Termin wurde vereinbart und kein einziges Mal haben wir irgendetwas von NetCologne oder dem Techniker gehört. Ich fühle mich total veräppelt! Ist das der Umgang mit Neukunden?

Bei der Servicehotline wird man immer nur vertröstet oder an die Technickabteilung verwiesen, die einen dann auch wieder vertröstet. Von Netcologne kommen keine Lösungsvorschläge oder ähnliches, immer nur neue Termine zur Freischaltung. Sowas geht gar nicht.