Sehr geehrte Damen und Herren,

ich wollte heute (28.07.2016) um 11:00 in der Tchibo Filliale am Wasserturm (Qudrat 07,14) in 68161 Mannheim eingentlich nur Päcken Kaffee für mich kaufen. Da die eine Mitarbeiterin bereits stark mit einer Kundin beschäftigt war, und eine zweite Mitarbeiterin direkt neben ihr stand, wendete ich mich an diese, um meinen Wunsch nach einem Paket "African Blue" mitzuteilen.

Ich bekam dann von ihrer Mitarbeiterin folgendes zu hören:

ich mache diese Frau jetzt noch fertig, danach gehe ich ins Lager,

daraufhin wurde ich und weitere Kunden einfach stehen gelassen.

Daraufhin verließ ich verärgert über dieses unmögliche Verhalten, ihrer Mitarbeiterin die Filiale. Ist dies ihr Verständnis von Kundenfreundlickeit?

Mit freundlichen Grüßen

Joachim Kohr