Kurz nach dem Kauf unserer Miele Waschmaschine für 1300 Euro (20 Jahre Garantie - das ist nachhaltig!), mussten wir feststellen, dass schlierige und schmutzige Wasserrückstände in dem Gummiring nach jeder Wäsche zurückbleiben.

Nach vielen E-Mails und Erinnerungen an den Miele Kundendienst nach Wochen der Hinweis: "Ganz normal, nach jeder Wäsche wegwischen" (sehr fortgeschrittene Technologie für 1.300 Euro?) Dies hatten wir nie bei unseren anderen Mielemaschinen beobachtet.

Danach schimmelte das Gummi. Tip von Miele: "Regelmässig mit 90 C waschen" (sehr umweltfreundlich, minimaler Energieverbrauch?). Dennoch, beide Probleme persistierten. Nun blieb die Maschine mitten im Waschvorgang stehen. Der Miele & Cie. Kundendienst kam nach 2 Tagen. Analyse: Anstellknopf ist defekt und muss bestellt werden (Dauer: 1 Woche). Dieser wurde eingebaut, keine Besserung: Vermutlich ist das elektronische Board defekt, Kosten 500 Euro, muss aber auch erst bestellt werden. Nach über 2 Wochen sind die Wäscheberge der Familie erheblich, Schulkleidung ist nicht mehr vorhanden. Gute Gründe für Miele? Nie wieder.