Amazon sperrte ohne genaue Begründung mein Konto vor einiger Zeit. Bis heute habe ich keine konkrete Info erhalten warum. Auch auf E-Mails bekomme ich nur Standardantworten. Die Service-Mitarbeiter am Telefon nehmen dauernd alles auf und wollen sich melden. Dann hört man tagelang nichts mehr. So ging das jetzt schon mehrfach mit mehrfachen Versprechungen, dass mit dem Konto alles ok sei und in Kürze freigeschaltet werde. Das in "Kürze" ist jetzt über ein Jahr her und ich kämpfe immer noch. Das schlimme ist, dass jeder Versuch, ein neues Konto anzulegen, daran scheitert, dass es wieder in kurzer Zeit geschlossen wird. Auch die Konten meiner Frau, Kinder und Eltern wurden geschlossen, da es Zusammenhänge gebe. Klar, gibt es die in einer Familie. Anscheinend gibt es hier Quervergleiche mit anderen Personen. Meine Eltern wohnen in einer ganz anderen Straße. Haben aber den gleichen Nachnamen und wohnen im gleichen Ort.
Das finde ich datenrechtlich mehr als bedenklich. Werde das mit einem Anwalt für Internetrecht und der Verbrauchrzentrale nächste Woche besprechen.

Möchte nochmal einen neuen Anlauf nehmen, um wieder ein Konto zu erhalten.

Was kann ich noch machen?
Ich überlege alle PC-Zeitschriften zu informieren und um Hilfe zu bitten. Gibt ja bei allen spezielle Hilferubriken.
Wer hat ähnliche Erfahrungen gemacht und wie geht Ihr damit um?
Was kann man noch unternehmen?