Seit mittlerweile 9 Wochen ist meine Großmutter ohne Telefon. Unter Druck hat sie den Vertrag verlängert, da sie sonst die Gutschrift nicht bekommen hätte die ihr zustand. Mittlerweile gehe ich davon aus das die Gutschrift nur in Verbindung mit einem neuen Vertrag möglich war und der Mitarbeiter einfach Provi scheffeln wollte.

Heute habe ich wieder angerufen und man hat mir gesagt das man mir nicht sagen kann wie lange die, seit 9 Wochen bestehende Großstörung noch dauert.

Wie kommen wir ohne Anwalt aus dem Vertrag raus?

Danke schonmal für die Antworten