Ich weiß, dass die Deutsche Post sich nicht um Kundenanliegen kümmert und einer Beschwerde niemals wirklich nachgeht. Dennoch: Meine Sendung wurde am 24.08.2016 laut Mitteilungskarte in die Filiale Berliner Str. 51, 14169 Berlin gebracht. Dort wollte ich sie am Samstag, den 27.08.2016 abholen. Die Sendung wurde nicht gefunden. Der Mitarbeiter war extrem unfreundlich mit Bemerkungen: "Vielleicht wurde das Paket vom Wagen geklaut", mein Gott, gehen sie, mir doch egal, versuchen sie es doch in einer anderen Filiale" usw. In einer anderen Filiale (Potsdamer Straße) habe ich sehr gute Erfahrungen gemacht. Doch der Service in der Berliner Straße 51 ist furchtbar. Der Mitarbeiter wurde sogar beleidigend. Es ist mir klar, dass die Deutsche Post das ignoriert und bestenfalls mit einem Standard-Textbaustein antwortet, das ist der Grund, weshalb die Mitarbeiter sich so unangemessen und Kundenunfreundlich benehmen dürfen. Dieser Mitarbeiter hat mir dann gesagt, das wäre nicht sein Problem, dass mein Paket verschwunden ist und ich solle mein Glück woanders versuchen.