Die tolle Wunschterminzustellung der DHL ist totaler Blödsinn, eine Möglichkeit die man sofort streichen sollte!

Man wollte mir das Paket am Freitag den 26.08.16 zustellen und bot mir an, einen alternativen Wunschtermin anzugeben, an dem jemand das Paket entgegen nehmen kann. Da unser Auto momentan kaputt ist und ich keine Lust hatte bis an das Ende unseres Wohnortes zur Postfiliale zu laufen, habe ich Samstag den 27.08.16 gewählt. Natürlich ist am Samstag niemand gekommen um das Paket zuzustellen, wie sollte es auch anders sein, DHL garantiert ja keine Zustellung. Mir ist natürlich klar das ein Großteil der Paketempfänger gerne am Samstag seine Ware haben möchte, wenn man daheim ist, aber dann muss man halt das Auftragsvolumen matchen und diese Möglichkeit nicht anbieten, sowas frustriert einfach nur! Ich hab den ganzen Samstag für nichts gewartet und meine Zeit verschwendet - und natürlich habe ich mich schon auf den Inhalt gefreut. Und jetzt darf ich natürlich morgen den 30.08.16 zur Postfiliale laufen, weil das Paket heute zugestellt wird wo niemand da ist und das Paket somit auch erst morgen dort abgeholt werden kann. Super Leistung DHL!

Alternativ könnte man auch mehr Personal einstellen oder es besser bezahlen, damit die Motivation steigt, vielleicht können die Fahrer dann sogar deutsch lesen und schreiben - auch so ein Punkt der mir in letzter Zeit immer häufiger auffällt - aber dann ist man in der Logistikbranche ja nicht mehr Wettbewerbsfähig.