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Antwort zu folgender Beschwerde

Habe im Shop einen Vertrag abgeschlossen. Innerhalb der Widerrufsfrist hat der Shop gekündigt bzw. widerrufen. Vorsichtshalber haben ich auch nocheinmal 2 Tage später einen Widerruf getätigt. Das war am 29.07. bzw. am 01.08.2016. Bis heute kam keine Bestätigung seitens O2, dafür aber mittlerweile die 3. Mahnung 60 Euro für nichts. Nach vielen erfolglosen Versuchen über die Hotline eine Auskunft zu bekommen, hatte ich heute mal Glück (wenn man es so nennen kann). Dort wurde mir gesagt, der Shop hätte eine Kündigung zum 22.07.2016 geschickt. Aber ich habe die Bestätigung des Shops aus der eindeutig hervorgeht das es mit sofortiger Wirkung widerrufen wurde. Mhm. was ist da los? Die Hotline-Mitarbeiterin wirkte sehr hilflos und hatte nicht den Durchblick. Kundenfreundlich nenne ich anders.

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