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Antwort zu folgender Beschwerde

Wie im beigefügten Anhang zu sehen ist, wurde ein höherer Preis berechnet, nicht der,

mit dem die Ware ausgezeichnet war. Auf Nachfrage wurde ich sehr unfreundlich, um anscheinend die Unfähigkeit einer Problemlösung zu überspielen, abgefertigt.

Dieses Verhalten vom Personal geht gar nicht! Ferner stellt sich mir die Frage, hält die Firma Norma ihre Kunden für so dumm, daß Preisunterschiede (zu Gunsten der Firma Norma) nicht bemerkt werden?

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