Am 1.9.2016 erreichte ich nach 31 Stunden Reisezeit den Frankfurter Flughafen gegen 06.30 Uhr. Da meine Tochter sehr erkrankt war, nahmen wir den ICE FRA-München um 07.54 statt 08.54 Uhr, wie auf dem Online-Ticket ausgedruckt. Der sehr unfreundliche Schaffner, Herr H., zeigte keinerlei Mitgefühl und Verständnis für unsere Notsituation, möglischt schnell einen Arzt konsultieren zu können, sondern kassierte 80. -€ zusätzlich ab.

Dass dies nicht zwingend notwendig ist, zeigte sein Kollege im Regionalzug von Würzburg nach Bamberg, der das online-Ticket ohne Kommentar akzeptierte.

Trotz meiner 70 Jahre werde ich in Zukunft die DB meiden, wo es geht, denn Ihr Werbeslogan steht in krassem Missverhältnis zur Realität.

Dr. Popp