Simyo hat ein Fehler gemacht und hat einen Betrag vor 2-3 Monaten als Guthaben gutgeschrieben, obwohl damit die offene Rechnung von 30,00 euro beglichen werden sollte was die junge Frau auch am telefeon gesagt hat.

. dachte damit wäre es fertig, aber nein.

Paar Monate später erfahre ich das die Rechnung offen ist komisch.

Dann angerufen und geklärt da simyo zugegeben hat das es deren Rechnungsfehler war.

Ausgemacht am 1.9.16 44,90 euro zu überweisen und gut ist.

Getan und fertig.

Dann Real-Inkasso aus Hamburg.

Die wollen von mir echt 127 euro haben. Da habe ich angerufen und das geschildert und die haben gesagt ok die klären das.

So und heute ist meine Karte deaktiviert worden.

Angerufen bei symio und zack gesagt bekommen wir dürfen ihnen nichts sagen rufen sie bei real inkasso an und wurde aufgelegt.

obwohl ich nur wissen wollte was mit meinen Guthaben passiert von 75 euro was ja mein Geld ist.

dann real inkasso in hamburg angerufen.

Richtig dreist beim erklären der sachlage tut tut tut einfach aufgelegt und beim zweiten mal anrufen nur abgenommen aber nichts gesagt.

beim dritten mal ging ein Mann dran und mit konnte man sich fast normal unterhalten aber er meinte auch nur warten.

drauf angesprochen wegen der mitarbeiterin die aufgelegt hat und er meinte er weis es nicht und auch nicht wo man sich beschweren kann.

echt dreist

was soll ich machen anwalt?

wo kann ich mich beschweren so was geht nicht?

und wer erstattet mir die ausfallkosten.

bin selbstständig im IT Wesen und das ist seit Anfang meiner Selbstständigkeit meine Geschäftsnummer?

Kann mir jemand helfen bitte

bei hilfe bitte an steffen.hans@web.de senden