Ich habe genau dass gleiche erlebt. Angeblich wurden mir zwei Aufforderungen zur Rückgabe gesendet, die ich nie erhalten habe.

Ein einfacher Hinweis in der Kündigungsbestätigung hätte mir gereicht. Auch wäre die Information sehr hilfreich, wohin das Gerät zurück gesendet werden soll.

Statt dessen ein Schreiben eines Inkasso-Büros mit Mahngebühren.

Wenn man sich in den Foren zu diesem Thema umschaut, merkt man schnell, dass dies Methode hat und von SKY so gewollt ist.

Ein Fall für AKTE 2016.