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Antwort zu folgender Beschwerde

UPS klingelt und wartet nicht bis zum Türöffnen. Wirft gleich Zettel ein zum Abholen. Beim sofortigen Anruf bei UPS ist man nur mit Automaten verbunden. Im Wahlmenü beim Anruf ist keine Option vorgesehen, sich das Paket zustellen zu lassen beziehungsweise sich zu beschweren. Im Gegensatz zu DHL wurde ein Zeitfenster der Zustellung nicht angegeben im Vorhinein. Der Zusteller hatte wohl seine Benachrichtigung zum Abholen schon vor dem Klingeln ausgefüllt. Das ist auch eine Methode zum Zeitsparen auf Kosten der Kunden.

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