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Antwort zu folgender Beschwerde

die Ablaufgarnitur Lillviken Art. Nr. 903.115. 40 zum Doppelwaschtisch Domsjö ist nach 7 Jahren zerstört, total verrostet, zentrische Befestigungsschraube einfach weggerostet.

Habe ich mir selbst zuzuschreiben. Niedriger Preis! = entsprechende Qualität. Kann man nichts machen, entspricht eben möglicherweise ikea-Qualitätsstandard.

In Walldorf: "leider nicht vorrätig; Bestellung im onleine-shop möglich. "

Wieder zuhause, online-shop: "leider nicht vorrätig".

Keinerlei Hinweis, wann wieder vorrätig oder bestellbar! Unzumutbar! Um mich zu waschen, werde ich jetzt einfach zum Nachbarn gehen und ihm dabei mein Leid klagen.

Hot-line, in keiner Weise befriedigend, dann der Hinweis " sie rufen leider außerhalb unserer Kontaktzeit an". Das war 18.46 Uhr! !

Ich halte den Umgang von Ikea mit dem Kunden zumindest in dieser Angelegenheit für geradezu unverschämt.

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