Bestellscheinnummer 462 30 70 819

Verkäufer: Jürgen van T.

Verkaufsdatum 27.06.2013 Komplettset Vorwerk TV270 Universalset mit Saugwischer zum Preis von 1429 Euro

O. g. Artikel wurde von uns per Haustürgeschäft am 27.06.2013 erworben. Der Verkäufer versprach uns nach Lieferung noch einmal vorbeizukommen und uns eine Produkteinweisung in das doch sehr umfangreiche Sortiment zu geben.

Bis zum heutigen tage haben wir von Herrn van Triest oder der Firma Vorwerk niemanden mehr gesehen! Sei es durch persönlichen KOntkat (Servicebesuch) oder einer Präsnetation vor Ort im Supermarkt. Seitens Vowerk heisst es nur das Gebiet Steinfurt sei unbesetzt!

Die Staubsaugebeutel, die man ja schon einmal benötigt habe wir uns online bestellen müssen!

Nun von Beginn an stimmte etwas mit unserer Teppichbrste (EB 370) nicht. diese setzte immer wieder was die Drehbewegungen angeht plötzlich aus.

Wir haben bei Vorwerk angerufen, man möäge uns doch jemanden vorbeischicken, der sich das mal Ansieht. NICHTS! Auch Herr van triest war nicht erreichbar!

NUn ist die Garantiezeit von seitens Vorwerk abgelaufen! und das Gerät weisst weitere Defekte auf: Das kabel lässt sich nicht mehr einrollen!

Von einem 1400 Euro teuren Gerät hätte ich eine bessere Qualität erwartet.

Was mich aber viel mehr äergert, dass sich neimand von Vorwerk gemeldet hat!

JEtzt stellt man sich sturr! Auf dem dem Markt in Steinfurt habe ich dann einen anderen Vorwerkvertreter (Herrn Engelbert Jäger) angesprochen, der dann auch mal vorbeikam und sich alles angesehen hat. Er ist aber noch sehr neu dabei, kenne den fall nicht und könne hier auch nichts machen. Der Service würde uns mindestens 100 Euro kosten (Kosten für Versand und Kostenvoranschlag) nd er würde schauen ob es nicht angebrachter wäre eine Bürste aus dem Internet zu bestellen: -9 (KEIN WITZ WIRKLICH WAR)

Stattdessen wurde uns die neue Bürste schmackhaft gemacht!

Es scheint mir schon so, al werden von Vorwerkt absichtlich Störteile eingebaut, die einen Defekt nach 2 jahren vorgaukeln um den Verbracher zum Kauf eines neuen Gerätes zu animieren! DAS IST EINDEUTIG Betrug!

ICh fordere die Firma Vorwerk auf, die sich seit dem kauf nie wieder bei uns gemeldet hat die reparatur KOSTENLOS und sofort durchzuführen und usn ein Leihgerät zur verfügung zu stellen!