Am 21.10.2016 habe ich einen Brief an meine Krankenkasse geschickt (Krankenschein). Dieser wurde an der Hauptpost am Hbf Oberhausen in den Briefkasten geworfen. Der Brief kam jedoch erst am 02.11.2016 bei meiner Krankenkasse an. Durch diese Fristüberschreitung wurde mein Krankengeld gesperrt, so dass ich jetzt auf dem Trockenen sitze. Bei telefonischer Beschwerde bei der DHL wurde mir mitgeteilt, dass sowas "schon mal vorkäme." Eine schriftliche Mitteilung wurde mir jedoch verweigert und sie kämen für den Schaden auch nicht auf. Ich bitte um eine Stellungnahme.

Freundliche Grüße

Romy Nagy