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Antwort zu folgender Beschwerde

Wir haben bei elektroheld am 08.10.2016 einen FI-Schalter (121,93 Euro) bestellt und bezahlt. Bereits nach wengien Tagen hat elektroheld die Zahlung reklamiert. Auf Nachfrage erhielten wir am 25.10.2016 eine Rückmeldung, dass die Lieferung in circa fünf Tagen erfolgen wird.

Da nach zehn Tagen keine Ware einging, haben wir inzwischen mehrfach telefonisch und schriftlich die Lieferung reklamiert. Wir haben niemanden erreicht und bekamen bis heute keine Rückmeldung.

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