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Antwort zu folgender Beschwerde

Mein Koffer wurde nach dem Bustransfer nicht zugestellt (am Flughafen von mir persönlich in den Bus eingebracht).

Nach drei Tagen, (keine Unterstützung durch örtl. Reiseleitung u. Ihrem Notrufservice) aufgrund Eigeninitiative Koffer im 3 km entfernten Nachbarhotel Aldiana persönlich u. zu Fuß abgeholt.

Die Reklamation wurde bereits am Ankuntstag 05.11.2016 per e-mail Ihnen gemeldet.

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