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Antwort zu folgender Beschwerde

Leider bin ich auch auf die Firma reingefallen und kann mich all der Beschwerden nur anschließen.

Ich rate dringend von einer Bestellung ab. Ich habe am 9.11.16 ein Katzenhaus mit Zubehör im Wert von 197 € bestellt und im voraus bezahlt. Bis heute (4.12.16) habe ich die Ware nicht erhalten.

Telefonisch werde ich pampig mit Hinweis auf die AGBs vertröstet. In den AGBs heißt es, dass die Lieferzeiten sich bei erhöhtem Bestellvolumen verzögern könnten.

Am 21.11.16 erhielt ich eine Versandbestätigung, aber ich erhielt keine Ware. Auf meine telefonische Anfrage hieß es, die Email sei ein Versehen der Sekretärin gewesen.

Ich werde jetzt eine Mahnung rausschicken. Kommt die Ware nicht bis 9.12.16 werde ich ebenfalls Strafanzeige wegen Betrugs stellen.

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