Es ist wirklich erstaunlich, was man alles erlebt, wenn man mal abseits der beliebtesten Händler Amazon, Zalando, wieder woanders bestellt.

Ich habe am 18.11.2016 eine Retoure nach zwei Tagen in meiner Obhut in die Retoure gegeben, ein Tag später ist sie laut DHL Sendungsverfolgung bei AboutYou eingegangen.

Seit diesem Tage habe ich weder eine Eingangsbestätigung der Retoure per E-Mail oder eine Rückbuchung auf meiner natürlich direkt belasteten Kreditkarte gesehen.

Ich kontaktierte den Kundenshop, dieser verwies mich auf einen "kleinen Bearbeitungsstau" im Lager und sagte, sobald die Ware bearbeitet wurde, bekomme ich eine E-Mail.

Ich finde es mehr als unerhöht, da ich nun seit 15 Tagen auf eine Rückerstattung warte.

Das kann einfach nicht der Anspruch eines Versandhauses sein, die Bearbeitung der Bezahlung geht ja auch fix. Nur die andere Seite nicht.

Absolut NICHT zu empfehlen.