Hallo Leute,

habe heute 14 Tage nachdem Sie meine Bestellung durch Amazon zum Versand übergeben haben, endlich verspätetet mein Samsung Galaxy A3 bekommen. Da ich noch nicht daheim war hat mein ahnungsloser Schwiegervater das Paket entgegen genommen. Das Paket befand sich in einem so schlechten Zustand (Beweisbilder im Anhang) das es schon fast frech war es so zuzustellen, es war zerdrückt und aufgerissen, selbst die Handyverpackung im Paket war stark beschädigt und aufgemacht, das Handy hatte selbst auch einen Schaden und wurde eingedrückt. Die deutsche post hat das Paket dann versucht provisorisch wieder zusammenzukleben da es mit ihrem Klebeband und dem Logo darauf lächerlich verklebt wurde.

Sofort Beweisbilder gemacht und direkt bei der Deutschen Post angerufen, die meinten ich solle zur Zentrale bei mir in der Stadt gehen und eine Reklamation aufgeben, was ich dann auch direkt gemacht habe. Dort musste ich dann ein Reklamationsschreiben ausfüllen indem ich den genauen Schaden beschreiben musste und auch ausdrücklich erwähnt habe das selbst das Handy beschädigt war.

Bis hierhin ist alles noch relativ human abgelaufen aber jetzt kommts, nachdem ich das Paket nun also bei der DHL Reklamation zur begutachtung gebracht hatte, klingelte es genau einen Tag später an meiner Türe.

Die deutsche Post hat das Handy einfach neu verpackt und wollte es mir ernsthaft wieder Zustellen. Das muss man jetzt erstmal verdauen ich weiß. ich musste selbst ersteinmal darauf klar kommen.

Habe das Paket natürlich dann nicht angenommen.

Wie ich aber zurzeit mitbekomme bin ich nicht der einzige dem es in irgendeinerweise genauso geht bzw ging.

Ich hoffe das die DHL endlich für solche Taten zur Rechenschaft gezogen wird.