Nach Umzug am 07.12.2016 Techniker war wie gewünscht da, haben wir immer noch kein Internet.

Für mich erschreckend:

Vodafone scheint die eigenen Prozesse nicht zu verstehen und nicht im Griff zu haben. Feedbacks von Vodafone zu meinen Anrufen: 1. Anruf: Oh, ein Fehler im kaufmännischen Prozess, habe das jetzt angestossen, Dienstag geht es. 2. Anruf: Oh, ein Fehler im kaufmännischen Prozess, ist in Lösung, Mittwoch geht es. 3. Anruf: Oh, ein Fehler im kaufmännischen Prozess, habe das jetzt eskaliert, Donnerstag oder Freitag geht es. 4. Anruf: Oh, ein Fehler im kaufmännischen Prozess, habe das noch mal eskaliert, aber Garantien, wann es geht, kann ich Ihnen nicht geben. Ist ja schon Freitag kurz vor 15:00 Uhr.

Abgesehen davon, dass ich wie die Technikabteilung von Vodafone auch mal gerne Freitags um 15:00 Uhr Feierabend hätte, ist es wirklich traurig, wie wenig sie Ihre eigenen Systeme im Griff haben.