Am 15.12.2016 habe ich in der Poststelle ein Paket verschickt. Dafür habe ich 4,05 € bezahlt. Dieses Paket war eine Retoure zu einer Bestellung bei fashion & sports. Ich musste den Kaufpreis bezahlen, da dieses Paket angeblich nicht beim Empfänger angekommen ist. Auf meine Nachfrage in der Poststelle sowie telefonisch bei DHL wurde mir gesagt, dass man die Sendung nicht verfolgen könne. Dieses Paket wurde von mir als Päkchen (ohne Versicherung) aufgegeben und somit ist es nicht nachvollziehbar. Hätte ich es als Paket verschickt würde es eine Sendungsnummer haben und könnte dann nachgeprüft werden. Ich habe nicht nur den Kaufpreis der Ware zugesetzt, sondern auch die 4,05 €. DHL macht nicht einmal Anstalten dem nachzukommen. Es gibt doch die Angabe des Empfängers und des Absenders! Wieso kann das nicht nachvollzogen werden? Das Geld streicht man sich gerne ein, aber von einer Überprüfung will man dann nichts wissen. Da hat sich wahrscheinlich jemand aus der DHL-Familie das Paket unter den Nagel gerissen. Das Paket ist von der Poststelle in ein DHL-Fahrzeug geladen worden - also kann es nur bei DHL weggekommen sein.

Geld nehmen sie gerne und gehen dann so schluderhaft damit um das es weg kommt.