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Antwort zu folgender Beschwerde

Hallo,

ich hatte meinen Vodafone Vertrag zum 31.07.2015 gekündigt. Eine Kündigungsbestätigung hatte ich erhalten.

Leider ist mir erst vor kurzem aufgefallen, dass Vodafone bis heute monatlich zehn Euro von meinem Konto abbucht. Damit summieren sich die zuviel gezahlten Beträge auf mitlerweile 190 Euro.

Vodafone bot mir eine Rückbuchung von lediglich 60 Euro an, mit der Begründung, dass ich eine Rechnungsprüfungspflicht von acht Wochen nicht beachtet habe.

Ich würde den Fehlbetrag lieber für gemeinnützige Zwecke spenden, als es so einem Unternehmen zu überlassen.

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