Vorletzte Woche habe ich ein 12kg schweres Paket von einem online Versender bekommen. Infolge meines ausdrücklichen Widerspruchs am Tag zuvor ließ ich das Paket direkt zurückgehen (Annahmeverweigerung). Scheinbar ein Fehler. Denn bereits am 11.01.2017 durfte ich exakt dieses Paket abends bei einem Nachbarn wieder entgegennehmen. Mit der Behauptung, es hätte alles seine Richtigkeit und ich bin doch der Empfänger.

Ein kurzer Anruf beim Verkäufer und dessen Feedback, eine Abholung von DHL für die Retoursendung sei frühestens eine Woche später möglich und erst nach Eingang der Ware dort würde man mir mein bereits vom Konto abgebuchtes Geld erstatten können --- ließ mich (wütendst) dazu aufraffen, einen neuen RETOURaufkleber über die vorhandenen drei Etiketten zu kleben und das mehr als 12kg schwere unhandliche Paket selbst direkt zur nächsten DHL-Filiale zu tragen.

Die online Sendungsverfolgung schaute vielversprechend aus.

Ich Depp.

Am 13.01.2017 fand ich in meinem Briefkasten einen gelben DHL-Zettel - man habe bei einem anderen Nachbarn für mich ein Paket hinterlegt. Da ich mir sicher war, dass aktuell gar keine Sendung unterwegs sein könnte - klingelte ich trotz Vermerk "bitte erst nach 20 Uhr abholen" bei dieser anderen Familie - und - besagte eigentliche Rücksendung bekam ich rübergeschoben.

Ich erinnerte mich, dass ich wenige Minuten zuvor das gelbe DHL-Auto in der Straße sah - also rannte ich hinterher und erwischte den Fahrer tatsächlich noch. Er selbst war es, der auch am 11.01.2017 die Zustellung fälschlich gemacht hatte. Somit nun zum zweiten Mal. Ich ließ ihn das Paket direkt wieder einladen (diesmal hatte er es die Treppen hinunter ins Auto zu tragen) und schrieb fett mit schwarzem Marker drauf, dass es eine Retour ist und wer in Wirklichkeit der Empfänger ist (übrigens bestätigte mir der DHL-Fahrer "stimmt, Sie sind der Absender, das ist falsch gelaufen" teilte mir aber zugleich mit, DER EMPFÄNGER HAT DIE ANNAHME VERWEIGERT UND DARUM KAM DAS PAKET ERNEUT ZU MIR ZURÜCK. Klar doch - der Empfänger für die Retour hat ja auch mein Geld längst, dem kann alles egal sein.

Aber - da der Aufkleber für die Rücksendung von mir korrekt ausgefüllt wurde und dort klar der Empfänger (online Händler, Teleshopping Sender) drauf steht --- kann es nur ein (erneut geschehener) Fehler in der DHL Verarbeitung gewesen sein. Denn das Paket muss zweifelsfrei wiederholt auf ein falsches Band gelegt worden sein.

Seit dem 13.01.2017 19 Uhr liegt es wieder in Radefeld.

Ich habe jetzt insgesamt drei Mietshäuser darüber informiert, für mich in den kommenden Wochen auf keinen Fall ein Paket von diesem Händler anzunehmen (bedauerlicherweise bin ich berufstätig und somit nicht anwesend, wenn DHL irgendwann im Zeitfenster 8-18 Uhr klingelt). Ich hab eine riesige Wut und bin zugleich hilflos ausgeliefert.

Das Paket muss endlich zurück zum Lieferanten und ich will von dem endlich mein abgebuchtes Geld zurück. Teleshopping stellt sich taub. Die schieben alles auf DHL. Ich hiermit auch.

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