Nachdem bereits am zum 28.10.2016 der Netzbetreiber "Rheinische Netzgesellschaft" den Zugang für Care-Energy gesperrt hat und ich einige Mails und Fax geschickt habe wurde mir am 6. Januar folgende Mail gesendet:

von: kundenbetreuung@care-mi.de

Care-Energy - Zählerstandsabfrage- Anfangszählerstand [Ticket #256301]

Vertragsnummer: 9400510051339

Sehr geehrter Herr,

Nach Erhalt und Verarbeitung Ihrer Email werden wir Ihre Schlußabrechnung erstellen und diese an Sie versenden.

Ablesedatum: 01.07.2016

Zählernummer: 12503779

Zählerstand:

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Care-Energy Team

Ich habe sofort mehrmals geantwortet an: kundenbetreuung@care-mi.de

und an:versorgung@care-energy.ag

Re: Care-Energy - Zählerstandsabfrage- Anfangszählerstand [Ticket #256301]

Der Zählerstand am 01.07.2016 war 40885. Dieses hatte ich auch zu Beginn des Vertrages auch an Care übermittelt.

Der Zählerstand am 28.10.2016 war 41521. Das ist das Datum mit dem der Ersatzversorger die Belieferung begonnen hat.

Hochachtungsvoll

Alle Mails wurden mir als nicht zustellbar gemeldet!

A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients. This is a permanent error. The following address (es) failed: kundenbetreuung@care-mi.de