Am 28.10.2016 gab ich in Köln einen Koffer an meine Heimatadresse auf. Der Koffer ging bei der DHL verloren und kam nie an. Nachforschungsauftrag ergebnislos.

Der von mir geschätzte Schaden circa 1200,- Euro (Neupreis) an Bekleidung und Koffer.

Die DHL fordert einen Schadensnachweis in Form von Rechnungen und Altersangaben der Bekleidung.

Bereits mehrmals habe ich die einzelnen Artikel in einer Schadensdokumentation aufgeführt und darauf hingewiesen, dass ich keine Belege für die Bekleidungsstücke besitze. Eine ausführliche Begründung habe ich als Anlage beigelegt.

Der Erfolg meiner Bemühungen: Man schickte mir das gleiche Formular mit den gleichen Forderungen bereits viermal zu.

Inzwischen reagiert die DHL auf meine Beschwerden und E-Mails überhaupt nicht mehr.