Warum wird nicht mehr im Winter geheizt?

Nach einer Fahrt, die fast eine Stunde durch Berlin dauerte, war ich durch gefroren.
Die Folge dessen war eine Erkältung.
Warum frage ich mich, soll ich als Fahrgast das akzeptieren. Es ist unerträglich.

Eine Monatsfahrkarte darf man bezahlen, die werden auch immer teurer, der Kunde und das Komfort zählt nicht´s.

Beate Emmerling

Alt- Stralau

10245 Berlin