Ich habe über den Online Anbieter eGlobal Central ein Moto X Force bestellt, jedoch bekam ich keine Auftragsbestätigung, sondern eine E-Mail, welche mir weismachte, die Bestellung sei fehlgeschlagen.

Auf die Erkenntnis, dass Sie nich fehlgeschlagen ist, kam ich beim Blick auf meinen Bankauszug, denn das Geld war weg.

Ich versuchte daraufhin die Firma zu kontaktieren und mir den Bestellungs und Versandtstatus bekannt zu geben, jedoch meldete sich auf meine zig E-Mails niemand.

Kann mir jemand sagen, welchen Schritt ich als nächstes setzen kann?

Ich bin zutiefst enttäuscht mich auf einen Kauf bei dieser Firma eingelassen zu haben und werde die Seite von eGlobal Central nicht mehr besuchen.