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Antwort zu folgender Beschwerde

Am 06.02.2017 wollte ich in der Nahkauf-Filiale in WI-Biebrich Pfandflaschen zurückgeben.

Am Automat befand sich der Hinweis "Defekt". Die Kassiererin verwies mich unverblümt an eine Penny-Filiale und weigerte sich, das Pfandgut anzunehmen.

Ich habe die REWE-Zentrale per Email unter Hinweis auf die Rücknahmepflicht gem. Verpackungs-Verordnung hingewiesen. Bis jetzt hat sich die Firma hierzu nicht geäußert bzw. nicht einmal den Eingang des Schreibens bestätigt.

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