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Antwort zu folgender Beschwerde

Am 23.01.2017 habe ich per Sofortüberweisung bei dieser Firma etwas bestellt, am 26.01.2017 teilte man mir mit, dass es um eine Lieferverzögerung kommen würde, da einige Artikel vergriffen seien. Seitdem ist Stille, auf mehrere E-Mails, egal von welcher Mailadresse, kam keine Reaktion, auch telefonisch ist dort niemand zu erreichen. Ich habe die Firma aufgefordert mir entweder zumindest die lieferbaren Artikel zuzustellen oder mir mein Geld zurückzuerstatten, leider vollkommen erfolglos.

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