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Antwort zu folgender Beschwerde

Meine schwiegereltern wurden in den flieger von sunexpress von izmir nach münchen nicht reingelassen. Grund ist ein mitarbeiter hat gesagt mit schenker visum darf man nicht ausreisen, wir mussten die alten tickest preis 240 euro stornieren und haben neue gekauft von izmir nach wien, kostet 440 plus fahrgeld macht 640 euro. Wenn keine Einigung erzielt wird, wird es gerichtlich angezeigt und das ist nicht gut für ihre LINIE. ich habe ihnen die Tickets mit denen meine Schwiegereltern fliegen sollten, per E-Mail geschickt mit Bitte um rasche Erledigung.

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