Wollen Sie auf Diese Beschwerde antworten?
Antwort zu folgender Beschwerde

Heute ist Montag und seit Samstag warte ich auf ein Paket mit Lebensmitteln. Samstag sollte laut Sendungsverfolgung und E-Mail von DHL zugestellt werden. Extra zu Hause gewartet - nichts passiert. Heute, Montag, das gleiche Spiel. Mittags die Sendungsverfolgung gecheckt: ist noch auf dem Stand vom Samstag. Bei DHL angefragt, wann es denn nun zugestellt wird: Keine Auskunft möglich; ich müsse mich in Geduld üben. Andere Lieferungen, die später bestellt wurden, kamen ohne Probleme an. Nur dieses Paket dümpelt dort rum. DHL verbockt seit der Trennung von der Deutschen Post in regelmäßig, unregelmäßigen Abständen viele Lieferungen. Echt schrecklich! Mit der Firma hat uns DHL sogar schon gezwungen, zu einem anderen Auslieferer zu wechseln, da die "Zustellmärchen" exorbitante Formen annahmen. Keine andere Lösung in Sicht.

Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert.
Zurück