Habe am 22.02.2017 zwei Handys bestellt auf Ratenzahlung, nachdem ich mich beim Kundenservice erkundigt habe, wann denn die Anzahlung und die erste Rate fällig sind und man mir sagte, dass diese mit der nächsten Telefonrechnung abgebucht werden. Soweit so gut. Habe die Handys bekommen und vor zwei Tagen den Ratenplan. Aber in dem steht was ganz anderes, jetzt wird das Geld nicht wie gesagt mit der nächsten Telefonrechnung abgebucht (das wäre am 31.03.2017), sondern zum 15.03.2017.

Auf mein Nachfragen sagte man mir dann, dass ich den Termin ändern könnte, das würde pro Auftrag dann 29,99 Euro kosten. Was soll das, ihr baut den Fehler und ich soll zahlen. Gehts noch.