Ich habe bei Uhlig-Resonance am 30.01.2017 Ware im Wert von 48,73 Euro bestellt und per Vorkasse noch am selben Tag bezahlt. Nachdem die Lieferung auf sich warten ließ, kontaktierte ich das Unternehmen per E-Mail, da per Telefon kein Durchdringen war. Eine Bitte um Rückruf, die ich auf dem Anrufbeantworter hinterließ, blieb ebenfalls erfolglos.

Am 10.02.2017 erhielt ich eine Antwort per E-Mail, die sich jedoch nicht auf meine Bestellungen bezog, sondern nur eine Notiz, dass es im Unternehmen ein hohes Bestellaufkommen gebe und meine Lieferung binnen sieben Tage verschickt werden solle.

Bis dato kam diese Lieferung nicht an und ich erhielt weder Nachricht noch Rückerstattung meiner Kosten von Uhlig-Resonance trotz Mahnung.