Ich habe am 29.11.2016 eine Pauschalreise von Basel nach Malllorca gebucht. Die Abflugzeiten um 6:55 Uhr haben wir bewusst gewählt und dafür einen höheren Preis bezahlt. Die Flüge um 17:55 Uhr waren pro Person circa 70 Euro günstiger.

Nach der Restzahlung wurde unser auf 17:55 Uhr Flug verschoben. Das ist aus unserer Sicht und nach Urteilen des Bundesgerichtshof nicht zuslässig.

Alle E-Mails und Telefonate mit check24 und dann mit Neckermann-Reisen waren vergeblich.

Wir haben auch angeboten einen Tag vorher anzureisen. Neckermann ist aber nicht in der Lage und nicht bereit ein Hotelzimmer zu beschaffen. Die zusätzliche Übernachtung müssten wir auch bezahlen.