Da mein Zielsparen zum 31.03.2017 abläuft, war ich am 08.03.2017 in der Filiale, um das Referenzkonto zu hinterlegen. Am 09.03.2017 musste ich feststellen, dass Onlinebanking nicht mehr möglich war. Auf meine Nachfrage, warum mein Onlinebanking gesperrt wurde, bekam ich zur Antwort, dass Konto sei zur Löschung vorgemerkt und deswegen vom System gesperrt. Auf meine Forderung den Zugang wieder freizuschalten, damit ich meine gespeicherten Nachrichten runterladen kann, wurde verneint. Warum ich nicht informiert wurde und die Bank es willkürlich gesperrt hat, konnte mir auch niemand sagen.

Ganz nach dem Motto der Deutschen Bank:

Banking neu erleben.