Es kam durch die Lieferung mit Hermes zu Urkundenfälschung.

Daher wurde dies zur Klärung des Falles

information Hermes

Sendungs-ID: 92079117663522 /Sendungs-ID: 92079117663515

Ursprüngliche Nachricht ---
Von: info-paket@hermesworld.com
Datum: 27.03.2017 12:30:25
An: Kunde
Betreff: Hermes Re: Mängelrüge Hermes Darf so geliefert werden? Ihre Hermes Vorgangsnummer: 15233154

Sehr geehrte Frau ….,

vielen Dank für Ihre Nachricht und herzlich willkommen im Kundenservice von Hermes.

Nach den mir vorliegenden Daten wurde Ihre Sendung am 23.03.2017 zugestellt.

Den Empfang hat Frau/Herr Nachbar X quittiert.

Ich bitte um Entschuldigung, dass Ihr Hermes Bote Ihnen keine Benachrichtigungskarte hinterlassen hat.

Ich hoffe, dass ich Ihnen helfen konnte, und wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Herzliche Grüße aus Hamburg

Petra Marnitz

Kundenservice

Hermes Germany GmbH

Diese Aussage ist haltlos Nachbar X war zu dieser Zeit nicht im Haus! Sattdesen wurde ein“ Handgeschrieben Zettel „ in den Briefkasten geworfen.

Leider wurde der Umstand nicht wirklich bearbeitet, der Kundeservice hat vermeintlich an die Geschäftsleitung weitergeleitet. Dies war fruchtlos da nur AB Ansage.