Ich warte nun seit einem halben Jahr auf die Rückzahlung meines Restguthabens. Anfangs musste ich immer wieder das Auszahlungsformular neu ausfüllen und auch noch eine formlose Kündigung schreiben etc. Ende April 2017 habe ich dann mal die natürlich nicht kostenfreie Hotline angerufen, nachdem meine Formulare offenbar akzeptiert worden waren, aber nach Wochen immer noch kein Geld auf meinem Konto war. Hier sagte man mir, dass die Auszahlung schon am 05.04.2017 angewiesen worden wäre und dass man sich drum kümmere. Natürlich war Ende Mai immer noch kein Geld da und bei meinem erneuten Anruf der Hotline erfuhr ich, dass die Finanzabteilung outgesourced wäre und man keinen direkten Zugriff mehr habe.

Ha, ha, das ist natürlich reine Hinhaltetaktik, um den Kunden mürbe zu machen, bis er aufgibt. In meinen Augen ist das Abzocke, wenn ein Unternehmen trotz mehrfacher Aufforderung seinen Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommt. Und wie man nicht nur auf ReclaBox lesen kann, bin ich kein Einzelfall.